Conditions générales de vente
Conditions générales de vente – Autour du Brasero
Dernière mise à jour : 10/03/2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits réalisées sur le site www.autour-du-brasero.fr, exploité par Autour du Brasero (micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 92487815000011), située au 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France.
Toute demande d’information peut être adressée à contact@autour-du-brasero.fr.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur page respective.
Les photographies, visuels et descriptions sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Des variations mineures de teinte, texture ou dimensions peuvent exister selon les fabrications.
3. Commandes
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Une fois le paiement validé, le client reçoit un email confirmant la commande. Autour du Brasero se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige existant avec un client ou en cas de suspicion de fraude.
4. Prix et modalités de paiement
Les prix affichés sont en euros et incluent toutes taxes applicables.
Autour du Brasero bénéficie d’une franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), la TVA n’est donc pas applicable.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés au moment de l’achat.
5. Livraison
Les produits sont expédiés sous 2 à 7 jours ouvrés en moyenne. Certains articles, notamment expédiés depuis un entrepôt partenaire ou sur période de forte activité, peuvent nécessiter un délai prolongé.
Les modalités de transport, délais indicatifs, zones desservies et frais éventuels sont détaillés dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
En cas d’absence ou de livraison impossible, des frais de réexpédition pourront être facturés.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.
Autour du Brasero étend ce délai à 30 jours pour offrir plus de flexibilité, sous réserve que les conditions indiquées dans la Politique de retour soient remplies.
Les modalités de retour, exclusions, prise en charge et validation sont précisées dans la Politique de remboursement.
7. Produits endommagés ou non conformes
Le client doit vérifier l’état du colis et des articles lors de la réception.
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le client doit contacter contact@autour-du-brasero.fr dans un délai maximum de 5 jours ouvrés suivant la livraison, avec photos justificatives.
Une solution adaptée sera proposée (remboursement, remplacement ou autre selon la situation).
8. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Limitation de responsabilité
Autour du Brasero ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes financières, pertes de données, ou conséquences liées à une mauvaise installation, un usage non conforme, ou une modification du produit.
10. Données personnelles
Les informations collectées dans le cadre d’une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social d’Autour du Brasero.
12. Avis clients
Les avis affichés sur ce site peuvent provenir de deux sources distinctes.
Les avis portant la mention « Acheteur vérifié » sont collectés auprès de clients ayant effectivement passé commande sur notre boutique.
Les avis ne disposant pas de ce badge peuvent provenir de partenaires ou de fournisseurs et concernent l’expérience globale du produit. Ils sont publiés à titre informatif afin de refléter les retours d’utilisateurs sur ce produit et ne constituent pas nécessairement des avis de clients ayant acheté le produit sur notre site.
13. Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, le client consommateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur en cas de litige non résolu après réclamation écrite.
Médiateur compétent :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Médiateur de la consommation – SMP
Altéris – 5 rue Salvainq, 12000 Rodez, France